Il servizio on-line del CUP Regione Calabria consente ai cittadini di prenotare visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale presso gli enti del Servizio Sanitario Regionale. Attraverso il portale web e l'applicazione mobile, disponibile per dispositivi Android e iOS, è possibile effettuare prenotazioni se in possesso di:

• una ricetta dematerializzata,
• una ricetta rossa.

Il sistema consente inoltre di prenotare prestazioni erogate in regime di libera professione nelle strutture eroganti il servizio. Il servizio è rivolto a tutti i cittadini residenti in Calabria che hanno necessità di prenotare prestazioni presso le Aziende Sanitarie Provinciali, le Aziende Ospedaliere e l'I.N.R.C.A. CS.

• consultazione dei tempi medi di attesa per la fruizione di prestazioni specialistiche erogate dal Servizio Sanitario Nazionale e in libera professione
• visualizzazione dei tempi medi di attesa in funzione dei dati di erogazione relativi agli ultimi 7 giorni
• prenotazioni con ricetta dematerializzata, ricetta rossa e in regime di libera professione
• visualizzazione dello storico delle prenotazioni effettuate e dei dettagli di un appuntamento
• stampa del promemoria della prenotazione con le eventuali note legate alla preparazione e il modello utile al pagamento tramite PagoPA
• modifica e annullamento di un appuntamento

La consultazione dei tempi medi di attesa e delle prime disponibilità è disponibile nell'area pubblica del portale, tramite click sulle relative voci di menù. Per la fruizione dei servizi di prenotazione e gestione delle prescrizioni è necessario accedere all'area riservata disponibile previa autenticazione con Codice Fiscale associato a NRE (per la sola ricetta dematerializzata), SPID/CIE. Il sistema, dopo l'accesso, riconosce l'utente recuperandone i dati identificativi e interroga in tempo reale il CUP regionale, riservando lo slot temporale migliore per un tempo di 15 minuti a partire dall'esposizione dello stesso. L'utente può applicare filtri temporali su date/orari oltre che geografici su altre sedi o unità di erogazione. Qualora le prestazioni non siano disponibili nell'area di assistenza del cittadino, l'utente potrà estendere la ricerca su ulteriori aree regionali, sfruttando gli strumenti di ricerca dedicati. Il sistema consente di prenotare prestazioni con priorità Urgente, Breve, Differibile, Programmata.

Utilizza il menu RECUPERA PRENOTAZIONI. Accedendo con Codice Fiscale + NRE verrà proposta direttamente la singola prenotazione legata alla prescrizione inserita. Accedendo con SPID e CIE potrai cercare tutte le prenotazioni semplicemente inserendo il numero di ricetta o il numero di prenotazione.

Per le sole problematiche tecniche rilevate sul presente portale o sull'app CUP Calabria, si può inviare una mail a info.cupcalabria@regione.calabria.it descrivendo dettagliatamente le azioni effettuate, indicando il proprio codice fiscale, il numero di ricetta elettronica ed allegando possibilmente anche uno screenshot di eventuali errori ricevuti dai sistemi.